A nossa Missão é satisfazer o cliente ao realizar sua compra no www.sunnybikes.com.br, oferecendo para isso as seguintes formas de pagamento:

SITE: Apenas efetuamos reservas através do site, efetivando pagamentos apenas via depósito em conta corrente. A conta corrente será informada após confirmação do pedido de reserva, via e-mail.

LOJA FÍSICA: Cartões de crédito: VISA, MasterCard, Dinners, American Express, Cheque e Dinheiro.

Parcelamentos em até 6x SEM JUROS, com parcelas de valores mínimos de R$50,00.
Os parcelamentos das compras somente poderão ser realizados em nossa loja física.

Para efetuar uma reserva você deverá informar apenas CPF, RG, além de endereço para envio.

O pedido somente será aprovado e enviado após a confirmação da transferência ou depósito em conta corrente. As Informações e preços estão sujeitos a alterações sem prévia notificação.
Prazo de entrega de acordo com a disponibilidade do produto em loja, importador ou fabricante.

A Sunny Bikes atualiza constantemente este web site para que as informações dos produtos e preços estejam sempre completos e exatos, no entanto não podemos ser responsabilizados por dados incompletos e inexatos, os quais podem ou não estar sob nosso controle.

No caso de informações inexatas sobre preços, apresentação ou omissão, nos reservamos o direito de ajustar o preço ou fazer qualquer outra correção.

ENTREGA

1. Os prazos de entrega dos produtos, dependerão da disponibilidade dos mesmos no momento da aprovação final do pedido.

2. Todos os produtos com peso bruto até 15kg, serão enviados através de SEDEX dos Correios, com prazo máximo de entrega de até 2 dias úteis.

3. Produtos com peso bruto acima de 15kg, serão enviados via terrestre, pela transportadora Braspress. O prazo para recebimento do produto, dependerá da localidade. Para a Grande São Paulo, o prazo máximo será de 3 dias úteis. O prazo previsto para entrega será informado através de e-mail.

4. O frete para o envio do produto será por conta do cliente.

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Arrependimento:

1. O prazo para devolução em caso de arrependimento ou desistência da compra, será de até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.

2. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com os manuais e acessórios, acompanhado obrigatoriamente da nota fiscal de venda. Sem isso, a troca ou devolução não será aceita.

3. Ao receber o produto, o fornecedor reserva-se no direito de verificar se há indícios de uso do produto. Caso isso tenha ocorrido, não será aceita a troca ou devolução do produto.

4. Toda e qualquer desistência deverá ser comunicada dentro do prazo estipulado, através de e-mail sunnybikes@sunnybikes.com.br ou pelo telefone (11) 5533-5771.

5. A responsabilidade pela devolução do produto, em caso de desistência da compra, será do cliente.

6. O reembolso do valor da compra será da seguinte forma:

• Transferência ou depósito em conta corrente: o valor da compra será devolvido através de crédito em conta corrente do cliente, descontado o valor de encargos e despesas de frete, no prazo de 5 dias, a contar da data de recebimento da devolução do produto.

Não reembolsamos valores de frete.

GARANTIA

Os produtos comercializados através do nosso site, terão a garantia dos fabricantes e importadores responsáveis pelas marcas, obedecendo aos prazos e condições estabelecidas nos manuais e certificados de garantia.

Em caso de defeito, a Sunny Bikes se responsabilizará em efetuar os devidos reparos ou encaminhar ao fornecedor responsável para que seja acionada a garantia estabelecida para o produto.

A garantia do produto se restringe a defeito de fabricação, não estando coberto defeitos por mau uso ou instalação.